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互联网+”时代 直销行业如何突围

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随着日前渤海银行“好e通”直销银行正式上线,短短一年时间,已经有大约30家银行上线了直销银行业务,面对激烈的市场竞争,直销银行应该如何突围?

  直销银行作为传统商业银行拥抱“互联网+”战略的重要步骤,被各大银行所倚重。然而,机遇面前同样伴随着挑战。直销银行面临的首要问题就是监管上的尴尬,目前直销银行限于监管政策,可以办理存款,购买理财产品,可与同名银行卡相互转账,但不能发行实体银行卡,不具备消费功能,这很大程度上限制了直销银行的发展。

  与此同时,直销银行还需要面对行内地位的尴尬,在传统银行体制和构架下,很多直销银行被作为了一个渠道,或者作为网上银行的升级版,有的直销银行还要应对来自于业务部门之间的竞争。

  为了解决这个问题,各家银行采用不同的应对策略。其中,渤海银行“好e通”直销银行则采用了相对更务实灵活的定位方式,将直销银行作为全行互联网金融的核心载体和平台,致力于打造产品和服务闭环,为线上线下客户提供全方位的服务。

  除了体制定位的问题外,传统银行扎堆推出直销银行也导致了直销银行竞争加剧,混战在所难免,而缺乏差异化的竞争优势成为直销银行的普遍问题。

  在激烈的市场角逐之中,谁能抢占客户心智资源?这是一项考验实力的绝地PK,可以说,谁能首先抓住目标用户的最大“痛点”,谁就有望从竞争中脱颖而出。

  在产品方面,渤海银行“好e通”直销银行可谓是重拳出击,上线便推出了精心准备的五大产品,力求打造一个多样化的产品矩阵,为客户提供安全、便捷、高收益的直销银行服务。其中“添金宝”“好聚财”“浩瀚理财”等都是“明星产品”。

  如果说产品是打动客户的第一步,那么服务无疑是让客户长期选择的关键。与传统银行相比,直销银行在服务上具有着天然的竞争优势,简单实用的服务功能、便捷直接的操作流程、友好的用户体验以及亲民的设计界面,都使得直销银行与现有的网络银行相比,更互联网化,也更能打动年轻客户的心。


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